Conditions d'utilisation de SimpliRide

1. Introduction

Bienvenue chez SimpliRide! Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre accès aux services fournis par SimpliRide et votre utilisation de ceux-ci, y compris nos applications mobiles, nos sites Web et tout logiciel fourni dans le cadre des services SimpliRide (collectivement, les « Services »). En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions et d'y être lié, celles-ci établissant une relation contractuelle entre vous et SimpliRide. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

2. Utilisation de nos Services

Admissibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction (si différent de 18 ans) pour utiliser les Services SimpliRide. Vous déclarez et garantissez avoir le droit, l'autorité et la capacité de conclure la présente entente et de respecter l'ensemble de ses modalités.

Comptes d'utilisateur : Pour utiliser la plupart des fonctionnalités des Services, vous devez créer et maintenir un compte utilisateur personnel actif (le « Compte »). L'inscription d'un compte exige que vous transmettiez à SimpliRide certains renseignements personnels, tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone mobile et votre âge, ainsi qu'au moins un mode de paiement valide pris en charge par SimpliRide.

Utilisations interdites : Vous ne pouvez pas utiliser les Services de manière à causer une nuisance, un désagrément, un inconvénient ou un dommage matériel à un tiers. Il vous est interdit de reproduire, de modifier, de distribuer, de vendre ou de louer toute partie de nos Services. De plus, vous ne pouvez pas effectuer d'ingénierie inverse ni tenter d'extraire le code source de nos logiciels, sauf si la loi interdit ces restrictions.

3. Plateforme SimpliRide

Services offerts : SimpliRide fournit une plateforme permettant aux utilisateurs de demander des trajets auprès de fournisseurs tiers indépendants de tels services, en vertu d'une entente avec SimpliRide ou certaines de ses sociétés affiliées. La fourniture des trajets par le fournisseur tiers est régie par l'entente conclue entre vous et ce fournisseur tiers.

Modifications des services : SimpliRide peut, à sa seule discrétion, créer des codes promotionnels échangeables contre un crédit de compte ou d'autres fonctionnalités ou avantages liés aux Services ou aux services d'un fournisseur tiers, sous réserve des conditions que SimpliRide peut établir pour chaque code promotionnel.

4. Conformité du chauffeur et du véhicule

Les chauffeurs sont des entrepreneurs indépendants et sont seuls responsables des éléments suivants :

Le maintien d'un permis de conduire valide

L'immatriculation et l'état de bon fonctionnement du véhicule

Le respect de toutes les lois et réglementations applicables en matière de transport

SimpliRide ne pourra être tenue responsable de tout manquement réglementaire commis par un chauffeur.

5. Utilisation acceptable

Les utilisateurs ne doivent pas :

Se livrer à une conduite frauduleuse, abusive ou illégale

Harceler les chauffeurs ou d'autres utilisateurs

Utiliser la plateforme de façon abusive à des fins illégales

6. Sécurité et signalement des incidents

SimpliRide s'engage à promouvoir une expérience sécuritaire et fiable pour tous les utilisateurs. Toutefois, en tant que plateforme technologique mettant en relation passagers et chauffeurs, SimpliRide n'assume pas la responsabilité de la conduite des utilisateurs et ne garantit pas la sécurité en tout temps. En cas d'urgence ou de préoccupation immédiate en matière de sécurité, il est fortement recommandé aux utilisateurs de communiquer sans délai avec les autorités locales compétentes.

Les utilisateurs sont invités à signaler rapidement tout incident, préoccupation ou comportement dangereux par l'intermédiaire de la plateforme SimpliRide, afin de permettre un examen rapide et la prise de mesures appropriées.

7. Tarification et paiements

Frais : En utilisant les Services, vous reconnaissez que cette utilisation peut entraîner des frais applicables pour les services que vous recevez (les « Frais »). Une fois le service terminé, SimpliRide facilitera la perception de ces Frais au nom du fournisseur de services tiers indépendant.

Modes de paiement : Les Frais peuvent inclure les taxes applicables et les frais imposés par le gouvernement, et vous acceptez de payer promptement tous les montants dus. SimpliRide peut réviser sa tarification ou ses frais à sa discrétion, sous réserve des lois applicables.

Les paiements sont généralement définitifs et non remboursables; toutefois, des remboursements ou des ajustements peuvent être accordés à la discrétion de SimpliRide ou lorsque la loi l'exige, sans que cela ne crée une obligation de le faire dans tous les cas.

8. Contenu

Contenu généré par l'utilisateur : Vous pourriez avoir l'occasion de créer, de publier ou de partager du contenu au moyen des Services, tel que des messages textes, des évaluations et des compliments. Vous conservez tous les droits sur tout contenu que vous créez, publiez ou partagez, tout en accordant à SimpliRide une licence non exclusive pour utiliser ce contenu dans le cadre de ses activités.

9. Avis de non-responsabilité

Exclusion de garantie : Les Services sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ». SimpliRide décline toute déclaration et garantie, expresse, implicite ou légale, non expressément énoncée dans les présentes conditions, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.

10. Suspension et résiliation

SimpliRide peut suspendre ou résilier les présentes Conditions ou tout Service à votre égard, ou cesser généralement d'offrir ou refuser l'accès aux Services ou à une partie de ceux-ci pour les motifs suivants :

Fraude ou soupçon de fraude

Violation des présentes Conditions

Préoccupations liées à la sécurité

11. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Services appartiennent à SimpliRide. Les utilisateurs ne peuvent copier, modifier ou distribuer aucune partie des Services.

12. Utilisation des données

Votre utilisation des Services est également régie par notre Politique de confidentialité.

13. Force majeure

SimpliRide ne pourra être tenue responsable des retards ou des défaillances attribuables à des événements indépendants de sa volonté, y compris les mesures gouvernementales, les grèves ou les troubles civils.

14. Responsabilité

Limitation de responsabilité : SimpliRide ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires, punitifs ou consécutifs, y compris la perte de profits, la perte de données, les blessures corporelles ou les dommages matériels liés à, découlant de, ou résultant autrement de toute utilisation des Services.

15. Indemnisation

Indemnisation : Vous acceptez d'indemniser SimpliRide ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et mandataires, et de les tenir à l'abri de toute réclamation, demande, perte, responsabilité et dépense (y compris les honoraires d'avocats) découlant de ou liée à votre utilisation des Services, à votre manquement ou à votre violation des présentes Conditions, ou à votre violation des droits d'un tiers.

16. Loi applicable

Compétence : Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Nigéria, sans égard aux principes de conflit de lois.

17. Règlement des différends

Arbitrage : Tout différend, conflit, réclamation ou litige découlant des Services ou des présentes Conditions, ou s'y rapportant de quelque manière que ce soit, y compris ceux relatifs à leur validité, à leur interprétation ou à leur caractère exécutoire, sera d'abord résolu par voie de médiation. En l'absence de règlement, le différend sera soumis à l'arbitrage à Abuja, conformément à la loi de 2023 sur l'arbitrage et la médiation (Arbitration and Mediation Act 2023).

18. Modifications des Conditions

SimpliRide se réserve le droit de modifier les présentes Conditions en tout temps.